¿Cómo me registro para recibir datos adicionales?

Puede comprar datos adicionales para los siguientes planes a través de su cuenta en el sitio web de Starlink o en la aplicación:

  • Itinerante Ilimitado (si habilita el Modo marítimo)
  • Prioridad Local
  • Prioridad Global

A continuación encontrará las instrucciones sobre cómo suscribirse, anular la suscripción y administrar sus datos para cada uno de esos planes.

Itinerante Ilimitado: Modo marítimo

Habilitar:

  • Sitio web: vaya a “Suscripciones”, seleccione la línea de servicio que desee, luego en “Datos”, habilite “Modo marítimo”.
  • Aplicación: toque “Suscripciones”, luego “Uso de datos” y active “Modo marítimo”.
  • El Modo marítimo se factura por GB y comienza de inmediato una vez habilitado. Permanecerá activado hasta que lo desactive en su cuenta.
  • El Modo marítimo proporciona una mayor prioridad de red que los datos itinerantes. Si bien está diseñado para su uso en el agua, puede activar el Modo marítimo mientras se encuentra en tierra (facturado por GB) y recibir un servicio con mayor prioridad en comparación con los datos del plan Itinerante.

Nota: Necesitará activar el Modo marítimo para conectarse en aguas internacionales (más allá de 12 millas náuticas de la costa). Los datos del Modo marítimo aparecerán en su próximo recibo y continuarán en los ciclos de facturación siguientes hasta que los desactive. Consulte ¿Puedo usar Starlink en altamar? o ¿Cuáles son los planes de servicio Itinerante? para obtener más información sobre esta característica.

Desactivar:

  • Sitio web: vaya a “Suscripciones”, seleccione la línea de servicio que desea modificar, luego en “Datos”, desactive “Modo marítimo”.
  • Aplicación: toque “Suscripciones”, luego “Uso de datos” y desactive “Modo marítimo”.

Prioridad Local y Global: agregar bloques de datos

En los planes Prioridad Local y Global, puede administrar sus datos de dos maneras:

  1. Ajuste la cantidad de datos mensuales recurrentes (entra en vigencia el próximo ciclo de facturación)

    Elija la cantidad de datos que recibe cada mes, en bloques de 50 GB o 500 GB. Los cambios entrarán en vigencia al inicio de su próximo ciclo de facturación.

    • Sitio web: vaya a “Suscripciones”, seleccione la línea de servicio que desea modificar, luego en “Datos” edite sus datos mensuales.
    • Aplicación: toque “Suscripciones”, seleccione la línea de servicio que desea modificar, luego en “Uso de datos” edite sus datos mensuales.

  2. Agregue datos para este ciclo de facturación (entran en vigencia de inmediato)

    Agregue más datos de manera manual cuando los necesite (recarga única) o agregue datos de manera automática cuando se agoten (recarga automática).

    • Recarga única: agregue bloques de 50 GB según sea necesario.
      • Sitio web: vaya a “Suscripciones”, seleccione la línea de servicio que desea modificar, luego en “Datos” agregue una recarga única.
      • Aplicación: toque “Suscripciones”, seleccione la línea de servicio que desea modificar, luego en “Uso de datos” agregue una recarga única.
    • Recarga automática: agregue de manera automática bloques de 100 GB cuando se agoten los datos en su bloque de datos actual.
      • Sitio web: vaya a “Suscripciones”, seleccione la línea de servicio que desea modificar, luego en “Datos” habilite la recarga automática.
      • Aplicación: toque “Suscripciones”, seleccione la línea de servicio que desea modificar, luego en “Uso de datos” habilite la recarga automática.

Para obtener más información, consulte ¿Qué son los planes de servicio Prioridad Local y Prioridad Global?

Límite de recarga para clientes no empresariales:

las cuentas no empresariales tienen un máximo de bloques de recarga de 25 TB en total por ciclo de facturación. Sin costos adicionales.

  • Monitoreo: Aplicación > Uso de datos (exportación CSV).
  • Restablecimiento: automático en la fecha de facturación.

Notas generales sobre datos adicionales:

  • Con el plan de prioridad, recibirá un correo electrónico y una notificación push cuando haya consumido el 80 % y el 100 % de sus datos. Asegúrese de estar suscrito para recibir notificaciones del uso de datos en la aplicación.
  • Los precios de los bloques de datos adicionales pueden diferir de las compras anteriores y reflejarán las tarifas actuales al momento de la compra.
  • Una vez que se suscriba, se le facturarán los datos adicionales utilizados que excedan el límite de su plan hasta que anule la suscripción, incluso en los próximos ciclos de facturación.
  • Supervise el uso de datos en su cuenta. En su factura pueden mostrarse menos datos que los que se reflejan en el Monitor de datos, ya que Starlink descuenta los datos utilizados para operaciones de back-end, como las actualizaciones de software.
  • Límite de recarga para clientes no empresariales: bloques de recarga de 25 GB por ciclo (consulte más arriba).

Nota importante para suscribirse si se ha aplicado una restricción en altamar, continente o ubicación:

si dispone de una configuración de red personalizada (VPN, filtro de contenido, routers de terceros, etc.), se podría bloquear el acceso a su cuenta de Starlink para suscribirse o actualizar los datos de prioridad adicionales durante la conexión a la red Starlink. Deberá eliminar las personalizaciones o conectarse a una red diferente para acceder a su cuenta de Starlink. Encontrará más información en la Política de uso justo de Starlink.

Fuente: ¿Cómo me registro para recibir datos adicionales?